Το email marketing είναι μια καλή στρατηγική που θα μπορούσε να εντάξει η επιχείρηση σου για την άμεση προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών καθώς και να προσελκύσει δυνητικούς πελάτες αλλά και να διατηρήσει τους ήδη υπάρχοντες.Επίσης,είναι ένας σίγουρος τρόπος να προσεγγίσεις το κοινό σου και παράλληλα να αυξήσεις τις πωλήσεις σου.
Υπάρχουν λοιπόν,10 τύποι email marketing και από αυτούς μπορείς να χρησιμοποιήσεις ένα το πολύ δύο είδη.Ανάλογα με το είδος της επιχείρησης σου αλλά και το κοινό,στο οποίο απευθύνεσαι θα διαλέξεις και αυτό που σου ταιριάζει καλύτερα και φυσικά μπορείς να το υποστηρίξεις.Δεν μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν όλα τα είδη.Πριν διαλέξεις ποιος τύπος email marketing σου ταιριάζει,σκέψου πρώτα τι θέλεις να προωθήσεις.Ας δούμε αναλυτικά στην συνέχεια την κάθε κατηγορία ξεχωριστά.
1.Welcome Emails:Τα welcome emails εμφανίζουν καλύτερα open and click-through rates όταν προσφέρουν μια προσωπική πινελιά και παρουσιάζουν τον οργανισμό/επιχείρηση σας.Μην προσθέτετε νέο προϊόν ή υπηρεσία χωρίς να χτίσετε πρώτα μια σχέση.Απλώς εργαστείτε για να δώσετε μια καλή πρώτη εντύπωση,μια που να απεικονίζει τις γνώσεις αλλά και τις δεξιότητες σας στον κλάδο και ανοίξτε το δρόμο για μια μελλοντική επαφή.Κάθε εταιρεία πρέπει να σχεδιάσει ένα welcome email που να δουλεύει ώστε όταν ένας συνδρομητής κάνει εγγραφή να του πηγαίνει αυτόματα ένα email.Το email καλωσορίσματος είναι ένας καλός τρόπος να συνδεθείς με νέους πελάτες.
2.Email Newsletters:Τα Newsletters είναι ένα από τα πιο δυνατά εργαλεία digital marketing που έχετε στην διάθεση σας και σας επιτρέπουν να επικοινωνήσετε απευθείας με τους μελλοντικούς αλλά και τους ήδη υπάρχοντες πελάτες σας με έναν πιο προσωπικό τρόπο,παρέχοντας τους πολύτιμο περιεχόμενο και σχετικές προωθήσεις απευθείας στα εισερχόμενα τους.Οι εταιρείες στέλνουν email newsletters για να πληροφορήσουν τους συνδρομητές τους για πρόσφατες ενημερώσεις και ειδήσεις.Αυτά τα emails δεν έχουν καμία σχέση με τις πωλήσεις αλλά πρόκειται για την οικοδόμηση της αφοσίωσης των πελατών με τη βοήθεια χρήσιμου περιεχομένου.
3.Dedicated Emails:Τα Dedicated Emails παρέχουν σχετικές πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο προϊόν.Για παράδειγμα,είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να ειδοποιείτε τους πελάτες σας για ένα νέο προϊόν που έχετε λανσάρει και να συμπεριλάβετε και ένα call to action για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.Ένα dedicated email είναι γενικά ένα εμπορικό μήνυμα προώθησης ενός προϊόντος ή υπηρεσίας.
4.Lead Nurturing Emails:Το lead nurturing email είναι ένα email που στέλνουν οι έμποροι για να μετακινήσουν τους χρήστες από το consideration stage στο decision stage.Το lead nurturing είναι η διαδικασία δημιουργίας σχέσεων μεταξύ των εταιρειών και των καταναλωτών.Κάθε έξυπνος έμπορος κατανοεί την ανάγκη να αλληλεπιδρά με το κοινό του και να δημιουργεί δυνητικούς πελάτες.Οι εκστρατείες προώθησης δυνάμεων αυξάνουν την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας.Εκπαιδεύουν τους πιθανούς καταναλωτές σχετικά με μια μάρκα,τα προϊόντα της αλλά και τις υπηρεσίες της.Ο σκοπός μιας εκστρατείας για την ανάπτυξη του lead είναι να δημιουργήσει εμπιστοσύνη και να πείσει τους καταναλωτές της να επιλέξουν μια επωνυμία έναντι μιας άλλης.Φροντίστε να δημιουργήσετε διαφορετικούς τύπους προωθητικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ταιριάζουν στις ανάγκες των χρηστών σας.
5.Sponsorship Emails:Ένα sponsorship email είναι ουσιαστικά αυτό που “νοικιάζετε” μια συγκεκριμένη διεύθυνση email που ανήκει σε κάποιον που έχει πολλές επαφές.Αν θέλετε να προσεγγίσετε διαφορετικό κοινό και να κερδίσετε νέους δυνητικούς πελάτες,μπορείτε να δοκιμάσετε sponsorship emails με προβολή διαφημίσεων.Οι καμπάνιες sponsorship emails αποτελούν ένα στοιχείο μιας στρατηγικής επί πληρωμή μέσων συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής ανά κλικ (PPC),της διαφήμισης προβολής,της διαφήμισης για κινητές συσκευές και της διαφήμισης συνεργατών.Σε αυτό επωφελείστε αν είστε εξαιρετικά συγκεκριμένοι όταν περιγράφετε το κοινό-στόχο που θέλετε να προσεγγίσετε.
6.Transactional Emails:Το Transactional Email είναι ένας τύπος αυτοματοποιημένου email μεταξύ ενός αποστολέα και ενός παραλήπτη.Αυτό διαφέρει από το marketing email καθώς το transactional email ενεργοποιείται από γεγονότα,αλληλεπιδράσεις ή προτιμήσεις εντός μιας υπηρεσίας ή εφαρμογής και όχι από καμπάνιες marketing μιας εταιρείας.Είναι αυτό που διευκολύνει μια εμπορική συναλλαγή ή σχέση ή παρέχει μια ενημέρωση σχετικά με μια εμπορική συναλλαγή.Τα κοινά παραδείγματα περιλαμβάνουν:Επιβεβαίωση παραγγελίας,Email ειδοποιήσεων και Επιβεβαίωση συνδρομής.
7.Re-Engagement Emails:Εάν οι μετρήσεις δείχνουν ότι ένα μέρος της λίστας των εγγεγραμμένων πελατών σας είναι ανενεργό μάλλον ήρθε η στιγμή να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκ νέου για να αποκατασταθεί η επαφή και η καλή θέληση.Σκοπός του είναι να κάνει τα άτομα που σταμάτησαν να αλληλεπιδρούν με καμπάνιες email να ενδιαφερθούν ξανά.Το να ζητάτε σχόλια είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να επαναφέρετε την επιχείρησή σας στο μυαλό τους και αν ανταποκριθούν αυτό θα είναι κερδοφόρο.Ακόμα κι αν καταργήσουν την εγγραφή τους,υπάρχει μια θετική πλευρά.Τα ποσοστά αφοσίωσης μέσω email θα βελτιωθούν συνολικά και η φήμη του email σας θα ενισχυθεί μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP).
8.Brand Story Emails:Το brand storytelling κερδίζει δυναμική στον κόσμο του marketing και αυτό δικαιολογείται.Οι ιστορίες είναι επιστημονικά αποδεδειγμένο ότι τραβούν την προσοχή ενός ατόμου.Στην ουσία είναι η χρήση μιας αφήγησης για να συνδέσετε την εταιρεία σας με τους πελάτες σας,με έμφαση στη σύνδεση αυτού που πρεσβεύετε με τις αξίες που μοιράζεστε με τους πελάτες σας.Αυτό έχει ως στόχο να προκαλέσει μια συναισθηματική ανταπόκριση από τους πελάτες και να τους παρακινήσει να προβούν σε μια συγκεκριμένη δράση.Αναρωτηθείτε λοιπόν αν υπάρχει μια προσωπική ιστορία πίσω από την επωνυμία σας και οι ιστορίες μπορούν να ειπωθούν με την χρήση κειμένου,βίντεο,φωτογραφίες ή προφορικά μέσω podcasts.Αυτή η μοναδική ιστορία δίνει στο κοινό σας το νόημα για το ποιοι είστε,τι κάνετε και πώς μπορείτε να βοηθήσετε.
9.Video Emails:Τα Video Emails συμβαδίζουν λίγο με το μάρκετινγκ ιστοριών επωνυμίας.Μπορούν να μοιραστούν πιο δημιουργικά την ιστορία και την εμπειρία της εταιρείας σας.Μπορείτε να στείλετε email με ένα βίντεο περιήγησης στο εργοστάσιο ή ένα βίντεο με την προβολή προϊόντος/έργου ή επισκόπησης της εταιρείας που θα αυξήσει την αλληλεπίδραση των συνδρομητών μέσω email.Αυξάνει το open rate και click through rates,τραβάει την προσοχή του κοινού,οι πληροφορίες αφομοιώνονται αποτελεσματικά,αυξάνει την προώθηση και μπορεί να γίνει viral.Η ενσωμάτωση των Video Emails σας στο μάρκετινγκ είναι μια έξυπνη στρατηγική επειδή το μεγαλύτερο ποσοστό ενός μηνύματος video διατηρείται ενώ μόνο ένα μικρό ποσοστό ασχολείται με την ανάγνωση κειμένου.
10.Review Request Emails:Ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε είναι να ζητάτε κριτικές από τους κορυφαίους και τους πιο ευχαριστημένους πελάτες σας.Επίσης,δεν βλάπτει να συμπεριλάβετε ένα κίνητρο όπως μια ευκαιρία να κερδίσετε μια δωροκάρτα εάν είναι εντός του πεδίου εφαρμογής του προϋπολογισμού σας.
Παρόλο που υπάρχουν τόσα μέσα για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών το email marketing παραμένει να είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αυξήσεις τις πωλήσεις σου αλλά και μια καλή στρατηγική της επιχείρησης σου.Επιλέγοντας το κατάλληλο είδος email marketing που ταιριάζει στην επιχείρηση σου θα δεις όφελος από αυτό.Επίσης,το email marketing δεν αποσκοπεί μόνο στην πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών αλλά μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ενημερώσει τον κοινό-στόχο για εξελίξεις,να έρθει πιο κοντά με τους ήδη υπάρχοντες πελάτες αλλά και την απόκτηση δυνητικών πελατών.Το πιο σημαντικό απ’ όλα και σε αυτό να δώσεις βάση είναι ότι καλό θα ήταν να μην στέλνεις email μόνο όταν θέλεις να πουλήσεις τα προϊόντα σου ή τις υπηρεσίες σου αλλά να στέλνεις και tips για να βοηθήσεις τους πελάτες σου ή να τους ενημερώσεις για κάτι καινούργιο που συμβαίνει στον κλάδο της τεχνολογίας για παράδειγμα.
Θέλεις να μάθεις περισσότερες πληροφορίες για το πώς μπορείς να ξεκινήσεις τη δική σου σειρά podcast για την επιχείρησή σου; Επικοινώνησε με την ομάδα μας και πάρε την καθοδήγηση που χρειάζεσαι!
